Otobüs Yolculuklarında Yeni Düzen: İade Süresi Genişledi, Dijitalleşme Hızlanıyor

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yapılan değişikliklerin temel amacının hizmet kalitesini artırmak ve uygulamada standartları sağlamak olduğunu belirtti. Yeni düzenlemelerle birlikte karayolu taşımacılığında hem işletmeciler hem de yolcular için önemli yenilikler devreye alındı.

Bilet İadesinde Yeni Hak

Şehirler arası otobüs yolculuklarında en dikkat çeken değişiklik, yolcu haklarına yönelik oldu. Buna göre, hareket saatine 12 saat kalana kadar yapılan bilet iptallerinde yolculara kesintisiz tam ücret iadesi yapılması zorunlu hale getirildi. Ayrıca sefer saatine kadar kullanılabilecek “açık bilet” uygulaması da yaygınlaştırıldı.

Terminaller ve Operasyonel Düzenlemeler

Terminal alanlarında yaşanan yoğunlukların önüne geçmek amacıyla, uygun yer bulunamadığı durumlarda yerel yönetimlerin belirlediği alternatif alanların kullanılmasına imkan tanındı. Mevsimlik tarım işçilerinin taşınmasında da yeni kurallar getirildi.

Dijital Sistem Zorunluluğu

Taşımacılık sektöründe dijital dönüşüm kapsamında Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) kullanımı zorunlu hale getirildi. Bu uygulamanın 1 Ocak 2027 itibarıyla tamamen devreye alınacağı bildirildi.

Kurye ve Lojistikte Yeni Şartlar

Kurye taşımacılığına ilişkin yükümlülükler genişletilirken, kargo firmalarının kurye taşımalarında yeni kurallara uyması zorunlu oldu. SRC Kurye ve Kurye Faaliyet belgeleri için ise 2027 yılına kadar uyum süresi tanındı.

Uluslararası lojistikte deneyim şartı yeniden düzenlenirken, yetki belgesi devir işlemlerinde mesleki yeterlilik süresi de uzatıldı.

Cezalar Kademeli Artacak

Kayıt dışı taşımacılığın önüne geçmek amacıyla kademeli ceza sistemi getirildi. Buna göre ihlal sayısına göre para cezaları artacak, tekrar eden ihlallerde ise yetki belgeleri tamamen iptal edilebilecek.

Yeni düzenlemelerle birlikte sektörde hem yolcu güvenliğinin hem de hizmet standardının artırılması hedefleniyor.